月博，智能家居。醫療器械月博會員首頁登錄，“在國外有過一段瘋狂的淘金時期，很多人都帶著夢想和希望去淘金，其中就有人不走尋常路，他在別人下礦的時候賣鏟子，並靠賣鏟子淘到了自己的第一桶金。”

　　醫療器械領域的快速發展，同樣也存在類似的變換經營邏輯尋求“新出路”的領域，跨界競爭可能會成為常態，也是這個時代的特征之一。

　　例如按病種付費實施後，其收費標準包括患者從診斷入院到按病種規範治療出院所發生的診斷、治療、手術、麻醉、護理、床位、藥品及醫療耗材等費用。同一病種的不同收費項目之間存在了直接的競爭關系，設備、耗材、藥品等都將面臨該病種各診療手段的全面競爭，已不再是簡單的同行之間的競爭，跨界競爭在醫療行業將會進一步擴散天涯海閣論壇。

　　在售後維保市場天涯海閣論壇，因其高速的增長屬性，其“追逐者”也一樣會呈現出維保公司以外的競爭者，未來多元化的競爭格局會成為常態月博。

　　自2015年國務院辦公廳發布《關于推進分級診療制度建設的指導意見》以來，期間推出了“優質服務基層行”活動、《全面提升縣級醫院綜合能力工作方案》等強化基層發展的措施，截至2020年底，全國縣域內就診率已經達到94%。在基層衛生人才匱乏的局面下，取得如此成績實屬不易，同時也依賴于國家對基層醫療硬件設施的提檔升級。

　　根據中國衛生健康統計年鑑顯示，2015至2019年五年間，基層醫療機構萬元以上設備數量絕對數量增加了51.9萬台。加之新冠疫情的推動，使得CT、普放等影像設備進一步下沉基層，這些設備需能夠適應更高的使用頻次、更有質量的圖像水平、更徹底便捷的消毒方案，這就需要售後服務全方面、多維度的升級，客觀上推動全國維修維保市場的高速發展天涯海閣論壇。

　　據中國招標網數據顯示，僅2021年3-8月份全國累計CT、MR維修維保訂單量就達到了1951單，且一直處于上升趨勢，預計9-12月份將處于穩步上升趨勢，可再創2021年度新高。

　　隨著最新版的《醫療器械監督管理條例》在今年6月1日施行，為醫療器械賦予電子身份證，加強對醫療器械全生命週期和全過程監管天涯海閣論壇，加大處罰力度，提高違法成本。加之《醫療器械生產質量管理規範》、《醫療器械經營質量管理規範》、《醫療器械使用質量監督管理辦法》的持續執行，監管的嚴格化使得“重採購，輕管理”、“設備維保計劃性不強”等現狀將會得以改觀。

　　通過數字化統一規範管理，讓設備的使用更具保障性，預警更具前瞻性，管理更加科學與智能，減少人為的判斷失誤，提升設備使用效能。數字化加持下的設備全生命週期管理模式，是維保服務未來的必取之徑。

　　之前，從冠脈支架到骨科高值耗材再到IVD相繼實施帶量採購後，兩票制中的第一票價格、嚴禁二次議價、制定醫保支付標準等等都將是對流通環節的大力壓縮，也就是“經銷商沒有差價賺了”。現如今，大型醫用設備集採也拉開了序幕月博。

　　從人民網公布的安徽大型醫用設備集採取得的階段性成效的報道來看，1.5T磁共振單價首次跌破300萬元，3.0T磁共振首次跌破600萬元，大型醫療設備集採擴圍已成方向。

　　渠道商利潤在不斷被擠壓的情況下，如何保持與醫院端更為緊密的互動？使業務能更具黏性及可持續性，並獲得開拓其它業務領域更多的機會，是渠道商重點思考的命題。

　　要使得醫院離不開你，就需要渠道商能成為醫院運營中不可或缺的一部分。我國醫院現代化醫療設備佔固定資產總值的50%以上，其中大多為高端設備，尤其是醫學影像設備和體外診斷等技術壁壘較高的領域。其中，影像設備的成本收益率是最高的。

　　圍繞影像類設備構建的收入體系是醫院運營的重點體系之一，設備的維保是重中之重。通過售後維保成為醫院該領域的深度服務商，形成與醫院相關聯的紐帶，是一種值得探索的業務模式。並且這類售後維保業務模式不用像經營產品一樣墊資壓貨、支付倉儲流通費用，可以為經營中節省資金使用成本與相關管理成本。

　　不只是因為大設備對醫院收入的貢獻，還隨著醫改的不斷深化，多項醫改控費措施逐步落地，院內醫療設備使用效率也同樣需要提升。保持醫療設備處于良好狀態，預防為主，防修結合，減少故障，提高利用率，延長使用壽命成為醫院設備維保管理的重中之重。面對這樣一個在不斷增長的百億級設備售後服務市場[1]，也將驅動著更多“玩家”入局。

　　從CT的維保市場來看，二級醫院擁有廣闊的空間，在分級診療與新冠疫情的推動下，影像類設備在基層的持續擴容，入局售後維保市場是新的機遇。

　　血透行業經銷商跨界涉足影像設備售後維保市場，是醫療器械市場發展大背景下的產物，作為關聯度較弱的兩個行業，如何讓其有足夠的勇氣深入到影像設備售後的市場前線？

　　據了解，該血透行業經銷商從設備耗材一步步發展到設備維修服務，是遵循著以客戶為中心，為客戶提供更全面更優質的服務為戰略大背景。選擇這樣的跨界業務月博，其內部也經過了反復的討論、推演與判斷，最終確定了該發展戰略。

　　究其原因主要是：看重GE這類品牌在“產品、服務、管理”方面的賦能優勢，其數字化管理平台可驅動其公司更快的發展，提升公司品牌的影響力與管理水平，為客戶送去GE原廠級別的服務品質，通過智康保原廠專業培訓與支持體系使其在影像領域的發展渠道合規、技術合格，快速打造公司發展的新增長點。

　　另外，這一切都是源于對市場規模的憧憬，客戶對影像售後維保的實際需求天涯海閣論壇。未來，會有更多其它的代理商加入這個行列，TA們可能是其它領域的維保機構、可能是設備的經銷商，耗材經銷商，還可能是藥品代理商等等。

　　從剛剛的案例中，我們可以看到，跨界進入影像設備維保市場的代理商，唯有以更高的標準，才能建立自己的在新市場中的“江湖地位”天涯海閣論壇。依託GE這類大廠的支撐，是推動其發展的可取之徑。從技術到備件，從品牌到品質，均以更高的標準對醫院輸出服務。

　　標準就是規範，是對售後服務結果的保障。現今，售後服務市場的競爭環境復雜，有合格的技術，合規的備件渠道，是長久可持續發展的根本大計。扎實的原廠理論培訓、現場實操培訓、數字化的支持、遠程診斷工具支撐，實現設備全生命週期管理，設備升級的售後服務差異化競爭力打造，這一切都為售後的服務的標準奠定了更高的要求，打造持續的發展力，突破傳統醫療設備維保服務的瓶頸。

　　在傳統的維修模式下，服務效率、工程師單位效能、設備運維管控能力是有限的，對于醫院來講月博，單一的維修和單產品的服務已經不能滿足醫院的需求月博，如GE智康保這類的售後維保產品，通過銷售、維修月博、運營、體驗四維一體的設備全生命週期綜合服務模式以滿足醫院“省事、省時天涯海閣論壇、省心、省錢”的訴求才是售後市場發展的趨勢。

　　我們也相信，當有更多的服務商共同去編織售後維保服務這張“網”，會加速推動設備維保市場整體發展的水平，共同為社會賦能，讓設備售後服務的水準更有保障天涯海閣論壇，讓市場更加進步。

　　從維修到維保的進程，與服務商共建，從技術培訓到市場運營乃至團隊管理，立體式的支持與服務，這本身就是售後服務發展模式的迭代優化。

　　從前面的案例中，我們也看到服務商選擇如GE智康保這類的售後維保產品，通過GE智康保將他們“引進門，扶上馬，走一程”的幫扶計劃，帶領自己快速步入售後服務市場，拓展新的疆域，這不失為一種可持續有保障的發展方式。

　　同時我們也看到GE醫療這類創新發展售後維保服務市場的企業，把服務標準化、可復制化，引入更多合作伙伴，提升整體市場的競爭力，是對維保市場的一次大的洗禮，甚至是顛覆式的推動。幫助更多醫療領域的從業者打開了大步邁進售後維保市場的大門，分享百億“蛋糕”，更是能為行業注入新的活力，為國人的健康提供了一份堅實的後方保障。我們也呼籲，更多的設備廠家發展更多的售後服務模式，共同賦能醫療事業的發展。